Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ loại dữ liệu net88 thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuCookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt
net88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu từ đầu theo hướng tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết để tài khoản và ví điện tử hoạt động đúng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách net88 bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống net88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian pháp lý và vận hành yêu cầu. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận hoàn tất qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của net88 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trong tài khoản

Mở tài khoản, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và được hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của net88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả yêu cầu dài hơn về quyền riêng tư.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram của net88 hoạt động thường xuyên và phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của net88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn khi nạp tiền — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà net88 đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý và vận hành yêu cầu. Sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin và xác nhận hoàn tất với bạn qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trong tài khoản hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.